近日北京某客戶花了七千多找深圳LAMINAM巖板家居定制廠定做了一個智能巖板餐桌。加工廠報價時只報了材料和加工費，報價時已說明不含運輸費。定制廠告知客戶說[敏感詞]叫順豐或回頭車來運送，這樣會安全。但客戶聽到兩家的運送費報價后覺得太貴，最終選擇比較便宜的速邦物流公司來承運。由加工廠來代叫物流，發貨前由物流公司與客戶協商價格和具體細節。而巖板餐桌在運送到北京物流點后，用叉車卸貨時因操作不當，導致貨物側翻掉落而最終破損。客戶找物流公司賠償，而物流公司給到的說辭是巖板，瓷磚，玻璃等物流是不包破損的；找加工廠，而加工廠說只是代叫物流，產品只保障加工出貨前的問題和后續使用中非人為出現的質量問題。
雖然目前問題還在協商解決中，但這個問題也是目前巖板產品中經常會遇到的一個難題，特別是高價格的產品出現破損時最容易出現糾紛現象。對于高價格的巖板產品的運輸目前還是建議用順豐或者回頭車來運輸，既然都花了那么多錢了，也沒有必要省點物流費，安全[敏感詞]。#巖板##拉米娜#
